Centrum pomocyCASH-OUT
Cash-out to funkcja, która umożliwia wypłatę kuponu przed rozstrzygnięciem wszystkich zakładów.
Nie trzeba czekać do pełnego rozliczenia kuponu i ryzykować, że jakiś zakład będzie nietrafiony.
Kwota cash-out wyliczana jest na podstawie specjalnego algorytmu biorącego pod uwagę m.in. obecne kursy, obecną sytuację na boisku itp.
Pamiętaj! Kupony zamknięte za pomocą funkcji Cash - out nie zaliczają się do obrotu depozytowem i bonusem.
KIEDY MOŻNA SKORZYSTAĆ Z CASH-OUT?
Cash-out może być oferowany dla kuponów SOLO i AKO.
Nie oferujemy Cash-outu dla kuponów MAXIKOMBI, Zakładów Bezpiecznych i kuponów, na których znajduje się Bet builder.
Cash-out może zostać zaoferowany, gdy na kuponie nie ma przegranego zakładu i wszystkie otwarte spotkania z kuponu są nadal w aktywnej ofercie STS.
W przypadku kuponów przedmeczowych żadne ze spotkań nie może być rozpoczęte!
JAK KORZYSTAĆ Z FUNKCJI CASH-OUT NA STRONIE STS.PL?
Należy wejść w podgląd kuponu.
Wejdź do zakładki ''Moje konto'' (ikonka avatara w prawym górnym rogu) > ''Moje kupony'':
W zakładce "Moje kupony" wybierz kupony "W grze", a następnie wybierz kupon z możliwą opcją Cash - Out:
Po wykonaniu tej czynności należy ponownie kliknąć przycisk w celu potwierdzenia wypłaty:
Po chwili konto zostanie zasilone wypłaconą kwotą.
Kupon w podglądzie, po wypłaceniu za pomocą funkcji cash - out będzie wyglądał następująco:
Jeżeli podczas wypłacania cash-out kwota ulegnie zmianie, pojawi się odpowiednia informacja. W takiej sytuacji można spróbować wypłacić cash-out ponownie lub zrezygnować. Istnieje również możliwość zaznaczenia opcji “Akceptuj automatycznie zmiany wartości kwoty cash-out” - aktywowanie tej funkcji sprawi, że kupon zostanie wypłacony nawet jeśli kwota wypłaty ulegnie zmianie.
JAK KORZYSTAĆ Z FUNKCJI CASH-OUT W APLIKACJI MOBILNEJ?
Funkcję cash-out w aplikacji znajdziesz w podglądzie swoich kuponów. Kliknij "Moje kupony":
Jeżeli cash-out będzie dostępny, wystarczy kliknąć przycisk “Cash-out” z widoczną kwotą możliwą do wypłaty w poglądzie kuponu.
Następnie aplikacja poprosi o potwierdzenie wypłaty:
Jeżeli podczas wypłacania cash-out kwota ulegnie zmianie, pojawi się odpowiednia informacja. W takiej sytuacji można spróbować wypłacić cash-out ponownie lub zrezygnować. Istnieje również możliwość zaznaczenia opcji “Akceptuj zmiany wartości CASH-OUT podczas wypłacania kuponu” - aktywowanie tej funkcji sprawi, że kupon zostanie wypłacony nawet jeśli kwota wypłaty ulegnie zmianie.
DLACZEGO CASH-OUT JEST NIEDOSTĘPNY?
Jeśli w podglądzie kuponu opcja cash-out jest niedostępna, powodem może być:
- jedno ze zdarzeń zostało rozliczone jako przegrane,
- zdarzenia zawarte na kuponie obecnie trwają (oprócz zakładów live),
- zakład nie jest już dostępny w ofercie lub jego kurs jest zablokowany,
- zawarty kupon jest Kuponem Bezpiecznym lub Maxikombi,
- STS po prostu na tę chwilę nie oferuje opcji cash-out dla kuponu, jednak może ona się pojawić za jakiś czas (w takiej sytuacji warto spróbować skorzystać z opcji ponownie, gdyż po kilku minutach kursy mogą się zmienić i wtedy opcja może zostać aktywowana).
JAK SPRAWDZIĆ DOSTĘPNOŚĆ FUNKCJI CASH-OUT W LOKALU?
Wystarczy przekazać kupon pracownikowi STS. Po odczytaniu kuponu, na ekranie pojawi się informacja, czy cash-out jest dostępny.
Konsultant Pomocy Online nie ma możliwości sprawdzenia, czy ta opcja jest dostępna dla danego kuponu.
Jeśli cash-out będzie dostępny, wyświetli się również możliwa kwota do wypłaty. Do gracza należy wybór, czy skorzysta z cash-outu na zaproponowanych warunkach.